UNSERE KUNDENKARTE & APP
Mehr Vorteile. Mehr Überblick. Mehr Kettinger. Mit der Kettinger Kundenkarte und unserer App wird dein Einkauf noch einfacher und lohnender. Sammle bei jedem Besuch Punkte, sichere dir exklusive Angebote und profitiere von attraktiven Treue-Aktionen.
EINFACH BEZAHLEN. VORTEILE GENIESSEN.
Mit der Kettinger Kundenkarte wird dein Einkauf noch komfortabler: Lade Guthaben auf, bezahle ganz unkompliziert in der Filiale und sammle dabei wertvolle Punkte für unser PunkteGlück.
Deine Karte ist jederzeit wieder aufladbar und dein praktischer Begleiter für den Alltag bei Kettinger. Und übrigens ist sie auch als Geschenk eine gute Idee! Denn die Kettinger Kundenkarte eignet sich auch perfekt als Gutschein – einfach mit einem Wunschbetrag aufladen und verschenken. So schenkst du Genuss, der immer passt.
4 Gründe, die überzeugen!
PUNKTE SAMMELN
& BELOHNT WERDEN
Mit jedem Einkauf sammelst du Punkte und sicherst dir tolle Prämien über unser PunkteGlück.
EXKLUSIVE COUPONS & AKTIONEN
Freue dich auf regelmäßige Angebote – direkt in der App verfügbar.
DIGITALE KUNDENKARTE
Bezahle bequem mit deinem Guthaben und habe deine Karte immer griffbereit auf dem Smartphone.
VOLLE KONTROLLE
Behalte jederzeit den Überblick über deine Einkäufe und dein Guthaben.
So einfach geht's!
App runterladen:
Schnell installiert und direkt startklar.
Registrieren:
In wenigen Schritten anmelden und loslegen.
Vorteile nutzen & Punkte sammeln:
Bei jedem Einkauf profitieren und belohnt werden!
IMMER DABEI. UNSERE APP.
Ob in der Filiale oder unterwegs – deine Vorteile hast du immer dabei. Die Nutzung ist ganz einfach: App herunterladen, registrieren und direkt Punkte sammeln, Coupons nutzen, Vorbestellungen tätigen und Guthaben verwalten.
Übrigens: Du hast eine Kettinger Gutscheinkarte erhalten und nutzt bereits unsere Kundenkarte oder App? Dann kannst du dir das Guthaben ganz unkompliziert in deiner Filiale auf deine Kundenkarte oder die digitale Kundenkarte in der App übertragen lassen.
FAQs zu der Kundenkarte:
Mit der Kundenkarte der Bäckerei Kettinger profitierst du bei jedem Einkauf: Für jeden 1 € Backwareneinkauf sammelst du automatisch 3 Treuepunkte. Jeder Punkt hat einen Wert von 1 Cent, den du ganz einfach bei deinem nächsten Einkauf einlösen kannst. So sparst du bei jedem Besuch und sicherst dir attraktive Vorteile beim Kauf deiner Lieblingsbackwaren.
Die Kettinger Kundenkarte eignet sich auch perfekt als Geschenkidee: Du kannst sie als Gutschein verschenken, und der Beschenkte kann sie anschließend flexibel als Kundenkarte weiter nutzen – ideal für alle, die frische Backwaren lieben.
Die Nutzung deiner Kundenkarte ist ganz einfach: Zeige deine digitale Kundenkarte bei jedem Einkauf in der Bäckerei Kettinger an der Kasse vor.
Du entscheidest dabei flexibel, wie du deine Kundenkarte einsetzen möchtest:
- Bezahle bequem mit deinem Guthaben
- Löse deine gesammelten Treuepunkte ein
- Oder sammle automatisch neue Punkte für deinen nächsten Einkauf
So holst du bei jedem Besuch das Beste aus deiner Kettinger Kundenkarte heraus und profitierst von attraktiven Vorteilen beim Kauf deiner Backwaren.
Deine Daten sind bei der Kettinger Kundenkarte bestens geschützt. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert, sodass du die Kundenkarte ganz unbesorgt nutzen kannst.
Alle Daten werden selbstverständlich unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet und streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
So kannst du die Vorteile deiner Kundenkarte genießen – sicher und ohne Risiko.
Kein Problem: Du kannst dein Guthaben jederzeit ganz einfach wieder aufladen. Lade deine Kettinger Kundenkarte direkt an der Kasse mit einem Betrag ab 5 € auf und nutze sie wie gewohnt weiter.
Tipp: Noch einfacher geht das über unsere App! So kannst du dein Guthaben auch unterwegs aufladen.
So bleibst du jederzeit flexibel und kannst weiterhin Punkte sammeln und von den Vorteilen deiner Kundenkarte profitieren.
Dein Guthaben auf der Kettinger Kundenkarte kannst du jederzeit ganz einfach einsehen:
- Frage direkt deine Verkäufer:in in der Filiale
- Schau auf deinen Kassenbon, dort wird dein aktuelles Guthaben angezeigt
Tipp: Lade dir direkt die App herunter und nutze die digitale Kundenkarte. Dann ist der Stand auch in der App einsehbar.
Ja, das ist ganz einfach möglich: Wenn dein Guthaben auf der Kettinger Kundenkarte nicht ausreicht, kannst du den Restbetrag bequem bar oder bargeldlos bezahlen.
Anschließend hast du jederzeit die Möglichkeit, deine Kundenkarte wieder ab 5 € aufzuladen und weiterhin Punkte zu sammeln sowie von allen Vorteilen zu profitieren.
Ja, deine Kettinger Kundenkarte ist nicht personengebunden und kann ganz flexibel genutzt werden. Du kannst sie problemlos an Familienmitglieder oder Freunde weitergeben. So könnt ihr gemeinsam Punkte sammeln und die Vorteile der Kundenkarte optimal nutzen.
Ja, die Kettinger Kundenkarte eignet sich ideal als Geschenk. Du kannst sie ganz einfach mit einem Betrag ab 5 € aufladen und damit jemandem eine besondere Freude machen.
Das Beste: Die verschenkte Karte kann anschließend ganz flexibel als normale Kundenkarte weiter genutzt werden – inklusive Punkte sammeln und Guthaben einlösen.
Eine nachträgliche Gutschrift deiner Treuepunkte ist leider nicht möglich. Bitte denke daher daran, deine Kettinger Kundenkarte bei jedem Einkauf direkt an der Kasse vorzuzeigen.
Tipp: Nutze einfach die digitale Kundenkarte in der App – dein Smartphone hast du in der Regel immer dabei und verpasst keine Punkte mehr.
Die Kettinger Kundenkarte ist anonym und funktioniert ähnlich wie Bargeld. Das bedeutet: Bei Verlust ist sie grundsätzlich nicht geschützt.
Eine Sperrung und Übertragung deines Guthabens auf eine neue Kundenkarte ist nur möglich, wenn du uns ein Bild des QR-Codes deiner Karte zur Verfügung stellen kannst.
Unser Tipp: Bewahre ein Foto deiner Kundenkarte bzw. des QR-Codes sicher auf – so bist du im Ernstfall auf der sicheren Seite.
Wenn du deine Kettinger Kundenkarte verloren hast, solltest du sie so schnell wie möglich sperren lassen, um dein Guthaben zu sichern.
So gehst du vor:
- Rufe uns einfach an oder
- sende uns eine E-Mail mit deiner Telefonnummer
Wir kümmern uns dann um alles Weitere und übertragen dein aktuelles Guthaben und deine Punkte auf eine neue Kundenkarte.
Wichtig: Damit wir deine Karte eindeutig zuordnen können, benötigen wir ein Bild des QR-Codes deiner Kundenkarte.
Nein, die Kettinger Kundenkarte ist vom Umtausch ausgeschlossen und das vorhandene Guthaben kann nicht bar ausgezahlt werden.
Du kannst dein Guthaben jedoch jederzeit flexibel nutzen – zum Beispiel für den Kauf von frischen Backwaren oder einer unserer Kaffeespezialitäten in einer Kettinger Filiale. So genießt du deine Vorteile direkt vor Ort.
Ja, das ist problemlos möglich. Wenn du bereits eine Kettinger Kundenkarte hast und zusätzlich eine Gutscheinkarte erhalten hast, kannst du beide ganz einfach zusammenführen lassen.
Komm dafür kurz in eine unserer Filialen und gib Bescheid. Unsere Mitarbeiter:innen übernehmen das für dich und führen Guthaben und gesammelte Treuepunkte auf einer Karte zusammen.
So hast du alles gebündelt und behältst dein Guthaben und deine Vorteile jederzeit im Blick.
Deine Karte zum Genuss!
Lorem ipsum dolor
dolor sit amen
FAQs zu der Kunden-App:
Ja, du kannst deine bestehende Kettinger Kundenkarte ganz einfach in die App übertragen.
So funktioniert’s:
Komm dafür kurz in eine unserer Filialen. Nach deiner Registrierung in der App scannen unsere Mitarbeiter:innen sowohl deine Kundenkarte als auch den QR-Code in deiner App. Anschließend werden deine bestehenden Daten übernommen.
Deine bisherige Kundenkarte wird danach deaktiviert, und du nutzt ab sofort bequem die digitale Kundenkarte in der App.
Die Registrierung für die Kettinger Kundenkarte in der App ist schnell und kostenlos erledigt:
- Lade dir die Kettinger App kostenlos im App Store oder Google Play Store herunter
- Gib deine E-Mail-Adresse ein und wähle ein Passwort
- Bestätige deine Registrierung über den Link in der E-Mail, die du von uns erhältst
Danach kannst du alle Funktionen der App nutzen und deine digitale Kundenkarte, dein Guthaben und deine Treuepunkte jederzeit bequem verwalten.
Wenn du keine E-Mail von uns erhältst (z. B. zur Registrierung, Passwort-Zurücksetzung oder Bestellbestätigung), prüfe bitte zuerst deinen Spam- oder Junk-Ordner.
Solltest du dort keine E-Mail finden, achte darauf, dass du deine E-Mail-Adresse korrekt eingegeben hast.
Immer noch nichts angekommen? Dann nutze gerne unser Kontaktformular – wir melden uns schnellstmöglich bei dir und helfen dir persönlich weiter.
Deine Anrede hilft uns, dich persönlich und korrekt anzusprechen. Außerdem wird sie genutzt, um deine Vorbestellungen eindeutig zuzuordnen und dir den bestmöglichen Service in unserer Bäckerei zu bieten.
Dein Geburtsdatum verwenden wir, um dich vielleicht an deinem besonderen Tag mit einer kleinen Überraschung oder einem Vorteil rund um deine Kettinger App zu erfreuen.
Natürlich gehen wir mit deinen Daten verantwortungsvoll und gemäß Datenschutzbestimmungen um.
Alle wichtigen Informationen zu Nährwerten und Allergenen findest du ganz bequem in der Kettinger App. Zu jedem Produkt werden dir die entsprechenden Angaben übersichtlich angezeigt. Zusätzlich kannst du mit praktischen Filterfunktionen gezielt nach deinen individuellen Vorlieben oder Unverträglichkeiten suchen.
Auch auf unserer Webseite stellen wir dir diese Informationen direkt im Sortiment zur Verfügung. So kannst du dich schon vor deinem Besuch umfassend informieren.
Sollte der Artikel in der App oder auf der Webseite nicht aufgeführt sein, kannst du die Informationen jederzeit bei unserem Verkaufspersonal erfragen.
Dein aktuelles Guthaben auf deiner Kettinger Kundenkarte findest du ganz einfach in der Kettinger App. Gehe dazu einfach in den Bereich „Kundenkarte“.
Bei der Kettinger Kundenkarte kannst du bequem zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen:
- Kreditkarte
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
Alternativ kannst du dein Guthaben auch direkt in deiner Wunschfiliale vor Ort aufladen – ganz flexibel bar oder bargeldlos.
So hast du immer die passende Zahlungsmöglichkeit für deinen Einkauf in der Bäckerei Kettinger.
Ja, du kannst dein Guthaben ganz einfach von deiner analogen Kundenkarte auf die App übertragen.
So funktioniert’s:
Komm dafür kurz in eine unserer Filialen. Nach deiner Registrierung in der Kettinger App scannen unsere Mitarbeiter:innen deine Kundenkarte sowie den QR-Code in deiner App. Anschließend wird dein Guthaben sicher übertragen.
Deine bisherige Kundenkarte wird danach deaktiviert, und du nutzt ab sofort bequem deine digitale Kundenkarte.
Gehe in der App in den Bereich „Kundenkarte“ und wähle den Punkt „Meine Rechnungen“. Dort werden dir alle deine bisherigen Einkäufe und Kassenbons übersichtlich angezeigt.
Deinen Kassenbon erhältst du bei der Kettinger Kundenkarte standardmäßig digital in der App – das ist nachhaltig und schont Ressourcen 🌱
Wenn du dennoch einen gedruckten Bon benötigst, beispielsweise wegen der Treuepunkte und der Auswahl der Prämien, drucken wir ihn dir auf Wunsch jederzeit gerne in der Filiale aus.
Das Einlösen deiner Coupons ist ganz einfach: Sag beim nächsten Einkauf in deiner Kettinger Filiale kurz Bescheid, dass du einen Coupon nutzen möchtest.
Unsere Mitarbeiter:innen aktivieren dann den Kundenscanner, sodass du den QR-Code deines Coupons bequem scannen kannst. Dein Coupon wird direkt eingelöst und der Vorteil automatisch berücksichtigt.
So sparst du ganz einfach bei deinem Einkauf und nutzt alle Vorteile der Kettinger Kundenkarte optimal aus.
Mit der Kettinger Kundenkarte sammelst du bei jedem Einkauf automatisch Treuepunkte: Je vollständigem Euro Einkaufswert erhältst du 3 Punkte.
Deine gesammelten Treuepunkte und Stempel kannst du jederzeit ganz einfach in der Kettinger App einsehen.
Gehe dazu in den Bereich „Kundenkarte“ und wähle den Punkt „Treuepunkte & Stempel“. Dort wird dir dein aktueller Stand übersichtlich angezeigt.
Nein, deine Treuepunkte verfallen nicht. Du kannst sie ganz in Ruhe sammeln und jederzeit einlösen, wenn es für dich am besten passt.
Eine nachträgliche Gutschrift deiner Treuepunkte ist leider nicht möglich. Bitte denke daran, deine Kettinger Kundenkarte oder die App bei jedem Einkauf an der Kasse vorzuzeigen, damit dir keine Punkte entgehen.
Mit der Vorbestellung in der Kettinger App kannst du deine Lieblingsbackwaren ganz bequem im Voraus bestellen und Zeit sparen.
So funktioniert’s:
- Wähle deine gewünschten Produkte in der App aus
- Schließe deine Bestellung direkt in der App ab
- Bezahle bequem mit deiner bevorzugten Zahlungsart
Folgende Zahlungsmethoden stehen dir zur Verfügung:
- Kreditkarte
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
- Prepaid-Guthaben (Kundenkarte)
Wichtig: Warte bei taggleicher Bestellung bitte auf die Bestätigungsmail. Unser Team prüft, ob die gewünschten Produkte verfügbar sind.
So bestellst du einfach, schnell und digital – und kannst deine Bestellung später entspannt in deiner Filiale abholen.
Wenn du deine Vorbestellung in der Kettinger App stornieren möchtest, wende dich bitte direkt an die Filiale, die du als Abholort ausgewählt hast.
Unsere Mitarbeiter:innen vor Ort kümmern sich darum und stornieren deine Bestellung für dich.
Deine bereits geleistete Vorauszahlung erhältst du automatisch über die gewählte Zahlungsart zurück – z. B. von PayPal zu PayPal oder von Kreditkarte zu Kreditkarte.
Eine direkte Änderung deiner Vorbestellung in der Kettinger App ist leider nicht möglich, da deine Bestellung bereits in unseren Produktionsplan übernommen wird.
Wenn du etwas anpassen möchtest, wende dich bitte an die Filiale, die du als Abholort ausgewählt hast. Unsere Mitarbeiter:innen stornieren deine Bestellung für dich.
Deine Vorauszahlung wird dir automatisch zurückerstattet. Anschließend kannst du deine Bestellung ganz einfach neu in der App aufgeben.
Nicht alle Produkte sind in der Kettinger App zur Vorbestellung verfügbar, da einige Backwaren eine gewisse Vorlaufzeit benötigen oder nur an bestimmten Tagen hergestellt werden.
Wenn du einen bestimmten Artikel vermisst, melde dich gerne telefonisch in deiner Filiale. Gemeinsam finden wir eine Lösung, damit deine Wunschbestellung möglich wird.
Am Abholtag gehst du einfach zur gewünschten Zeit in die Filiale, die du ausgewählt hast. Gib vor Ort kurz Bescheid, dass du eine Vorbestellung hast.
Deine Bestellung liegt dort bereits unter deinem Namen für dich bereit – schnell, unkompliziert und ohne Wartezeit.
Dann kontaktiere uns gerne persönlich – wir helfen dir weiter:
- 📧 info@baeckerei-kettinger.de
- 📞 0711 77058230
Wir freuen uns auf dich!